Herroeping / Annuleringsverzoek
Dien uw verzoek in via onderstaand formulier. Ons team neemt contact met u op na beoordeling.
1
2
3
Belangrijk om te weten
Deze functie is beschikbaar voor in aanmerking komende herroepingsverzoeken van EU-consumenten en annuleringsverzoeken van bestellingen.
Zakelijke bestellingen, op maat gemaakte producten, bederfelijke of temperatuurgevoelige producten en andere wettelijk vrijgestelde goederen komen mogelijk niet in aanmerking.
Het indienen van dit verzoek leidt niet automatisch tot annulering of terugbetaling. Ons team beoordeelt uw aanvraag handmatig binnen 2–5 werkdagen.
Uw recht op herroeping
Volgens de Europese consumentenwetgeving heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Wat heeft u nodig?
- Uw order- of referentienummer
- Productgegevens
- Uw contactgegevens
Hulp nodig?
contact@genprice.nl